Nieuws:
Teambegeleiding; benutten van diversiteit8-11-2010TAAN was eind oktober j.l. aanwezig bij de lezing van Jitske Kramer over de Dynamiek van Diversiteit, georganiseerd door het NIP.
Onderstaand is ook toepasbaar bij teambegeleiding en teamcoaching; de verschillen hoeven niet een andere cultuur te zijn. Ieder anders zijn, mening of cultuurachtergrond, is gebaat bij openstellen voor ander. Onderstaand een impressie van de lezing.
“Het is niet zo moeilijk om tot de conclusie te komen dat wanneer je je openstelt voor verschillende mensen, dit leidt tot meer en betere ideeën. Diversiteit geeft immers meerdere perspectieven en opvattingen, wat de basis is voor creativiteit en innovatie.
In de praktijk blijkt echter dat het samenwerken en –leven met mensen die anders denken en doen dan je gewend bent, niet altijd even makkelijk is. Het ervaren van verschillen leidt vaak tot de reflex om dat wat we gewend zijn te bevechten of verdedigen. Helemaal niet ‘open en nieuwsgierig’ onderzoeken wat het perspectief van de ander is. Maar strijden om behoudt van routines en dat wat we ‘normaal’ vinden. Voor je het weet komen onzekerheid, verwarring en vervreemding voor de beloofde creativiteit in de plaats.
In het werken in en met de dynamiek van diversiteit, is het niet de vraag of diversiteit iets toevoegt aan een team of organisatie. In deze globaliserende wereld is het simpelweg bikkelhard nodig om diversiteit te omarmen. De vraag is eerder hoe we het beste om kunnen gaan met de dynamiek die ontstaat door diversiteit (verschillen in culturele achtergrond, man/vrouw, generaties, etc.). Of anders geformuleerd: hoe we omgaan met de spanningsvelden, dilemma’s en paradoxen die diversiteit met zich meebrengt. Om er een paar te noemen:
- verlangen om ‘erbij te horen’ en ‘uniek te kunnen zijn’
- focus op ‘individuele talenten’ en ‘kenmerken van groepen’
- behoefte aan ‘zekerheid en voorspelbaarheid’ en ‘vernieuwing en verandering’
- aandacht voor ‘output en taken’ en ‘proces en relatie’
De dynamiek van diversiteit gaat over hoe we met deze dilemma’s en verschillen omgaan, op basis waarvan we mensen in-of uitsluiten, hoe we uitersten met elkaar verbinden, wat we als ‘normaal’ en ‘anders’ zien en hoe dit onze keuzes en gedrag beïnvloedt.”
Kort werd ingegaan op de stappen van Deep Democracy:
1. Openstellen naar alle perspectieven en ideeen
2. Creeer veiligheid om nee te zeggen
3. Verdeel het nee
Stemmen
4. Vraag minderheidssteuner ‘wat heb je nodig om mee te kunnen komen’
Voeg wijsheid minderheid toe aan het voorstel
Stemmen
5. Conflict resolution
Samenvattend wordt er aandacht besteed aan de minderheid, hun wijsheid wordt benut (ideeen) en er is de intentie ‘het spijt me, je verliest je stem maar we gaan wel door. Wat heb jij nodig om mee door te kunnen. En die erkenning is het extra waardoor er echt verdergegaan kan worden en het niet als blokkade blijft zitten wat steeds weer terugkomt in het proces, de samenwerking of de voortgang in het project. Meer lezen?
Jitske Kramer is oprichtster van HumanDimensions, een internationale netwerkorganisatie die zich inzet om de dynamiek van het verschil in organisaties beter te benutten. Zij is auteur van het boek ‘Normaal is anders!’, in de Engelse vertaling ‘Managing Cultural Dynamics’.